Von der Kunst des Fragens und des Verstehens

Erkenntnisse, Aktivitäten und Entwicklungen im Bereich Zufriedenheitsbefragungen von Patienten in der Schweiz.
Buch mit Kapitel von Annina Hess-Cabalzar

Das Buch stellt eine Orientierungshilfe für Fachpersonen aus Politik, Gesundheits- und Sozialwesen sowie für andere Interessierte dar.

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